La entidad aclara situaciones sobre el consumo domiciliario y reafirma la calidad del servicio
COMUNICADO OFICIAL DE LA COOPERATIVA DE AGUA POTABLE DE PILAR
La entidad aclara situaciones sobre el consumo domiciliario y reafirma la calidad del servicio
Editorial
La Cooperativa de Agua Potable de Pilar informó a la comunidad que, ante manifestaciones públicas recientes, considera necesario efectuar precisiones sobre el servicio. La entidad explicó que el incremento de consumo difundido en redes sociales y medios radiales respondió a una pérdida localizada con posterioridad al medidor domiciliario, es decir, dentro de la instalación interna del inmueble. Conforme a la normativa vigente, dichas pérdidas son responsabilidad del titular del inmueble.
Respecto al funcionamiento técnico, la cooperativa destacó los siguientes puntos:
Los medidores utilizados son verificados periódicamente mediante instrumental testigo calibrado.
Los equipos funcionan por impulsión y, cuando presentan fallas, dejan de registrar consumo; no registran en exceso.
El cuadro tarifario vigente se encuentra aprobado por la Comuna de Pilar y por el ENRESS
En cuanto a la calidad del agua suministrada, se informó que la misma se ubica en el segundo nivel sobre seis escalas de calidad. Este Nivel 2 corresponde a servicios que suministran agua cuya concentración de Residuos Secos a 180°C se encuentre entre 1200 mg/l y 1500 mg/l y/o Sodio entre 300 mg/l y 450 mg/l. Además, debe cumplir con los restantes parámetros del Anexo A de la Ley N° 11220.
La Cooperativa recibe auditorías mensuales del ENRESS y controles independientes adicionales realizados por la empresa Masterquim cada 15 días. Los resultados de estos controles están disponibles para los usuarios que deseen consultarlos.
Se recomienda a los vecinos revisar sus instalaciones internas para evitar cargos por fugas invisibles. Los datos de calidad del agua están a disposición en la sede de la Cooperativa.
Asimismo, el Consejo de Administración comunicó que ha dispuesto revisar integralmente la política institucional de publicidad y difusión. Esta medida prioriza criterios objetivos de administración responsable de los recursos. Se aclaró que las decisiones en esta materia son de carácter organizativo y no guardan relación con situaciones particulares, reafirmando el compromiso con la transparencia y la igualdad de trato.
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